Voorwaarden

Voorwaarden

Een contract sluiten

Individuele transacties worden gesloten op basis van klantenbestellingen via een online winkel. De voorbereiding van een bindende bestelling kan worden voorafgegaan door een aanbod van de leverancier gebaseerd op het verzoek van de klant. Tenzij anders is overeengekomen, zijn deze voorwaarden van toepassing op een contractuele relatie tussen leverancier en afnemer.

Bestelling

Een bindende bestelling moet de volgende informatie bevatten

• Naam en achternaam van de klant, woonplaats (in geval van een ander afleveringsadres), telefooncontact en een electronisch addres
• Een duidelijk geïdentificeerd item om aan te kopen en het bedrag
• Als de bestelling incomplete informative bevat, kan deze worden geweigerd of ingetrokken, door de leverancier alleen.

Bevestinging van de bestelling

Nadat de bestelling is ontvangen, zal de leverancier de klant een bevestiging van de bestelling sturen per electronische mail. De leverancier is verplicht de klant in de kortst mogelijke tijd, niet langer dan drie werkdagen nadat de bestelling ontvangen is, een bevestiging van de bestelling te sturen. Voordat de bestelling wordt bevestigd, kan het nodig zijn elke onvolledige informatie te verduidelijken en kan de status van de beschikbare voorraad van de leverancier in aanmerking worden genomen. Nadat de bestelling is bevestigd, wordt deze beschouwd als bindend voor de klant en beide partijen zijn verplicht om dit feit te respecteren.

Annuleren van de bestelling

Als leverancier de bestelling heeft bevestigd, moet elke wijziging of annulering direct met de leverancier besproken worden. Als de klant niet akkoord gaat met de bestelde goederen (zonder de leverancier van tevoren te waarschuwen), behoudt de leverancier zich het recht de klant een annuleringsvergoeding in rekening te brengen, die bestaat uit de kosten van de leverancier.

Leverings periode

De leverancier is verplicht om de klant de bestelde goederen in de kortst mogelijke tijd te sturen . Het duurt meestal 1-5 werkdagen om de bestelling uit voorraad van de leverancier in de opslagvoorziening te halen. Indien de leverancier de bestelling van de klant niet uit de voorraad kan halen, dan moet de leverancier de klant hierover informeren en een datum geven, waarop hij verwacht de bestelling wel te kunnen uitvoeren. In deze situatie, wordt de bestelling meestal binnen 4 weken uitgevoerd, soms langer in uitzonderlijke gevallen.

Verzending van de bestelling

De leverancier is verplicht om de zending te sturen via de middelen die met de klant zijn overeengekomen. De klant betaalt 90 CZK voor de verzendkosten.

Betalingsvoorwaarden

Normaliter wordt onder rembours als betalingswijze gebruikt voor een standaard bestelling, die verstuurd wordt door de leverancier, of contant in geval van overhandiging.

Garantie

De garantie voor het gehele assortiment is 24 maanden.

Klachten

Klachten worden opgelost door uitwisseling of onderlinge overeenstemming individueel. De klant kan om wat voor reden ook het aankoopcontract beëindigen en de de intacte goederen het adres van de leverancier terugsturen . De consument heeft het recht zich onder paragraaf 6 van een wijziging van het Burgerlijk Wetboek, no. 367/2000, terug te trekken uit de overeenkomst binnen 14 dagen na aanvaarding van de goederen . Als hij besluit dit te doen, moeten de goederen onbeschadigd zijn, zonder enige sporen van gebruik of slijtage, in de originele verpakking intact verpakt, en teruggestuurd worden binnen de gestelde termijn (bepaald door de datum waarop het werd verstuurd). Voorafgaand aan het verzenden naar ons adres, vragen wij een formele intrekking van de koopovereenkomst te zenden (per e-mail) met het nummer van de bestelling. We vragen ook om een reden voor dit besluit (niet vereist door de wet of de voorwaarden bepaald door ons voor een restitutie) - het zal ons helpen onze service te verbeteren . Nadat de geretourneerde goederen zijn ontvangen, zal het geld worden terugbetaald, met uitzondering van de verzendkosten, naar het adres van de koper of door overschrijving op rekening van de koper uiterlijk 14 werkdagen na ontvangst van een ondertekende creditnota, die zal worden verstuurd naar de koper het adres onmiddellijk nadat de goederen fysiek zijn ontvangen en gecontroleerd. Er mogen geen goederen worden onder rembours worden teruggestuurd en elk dergelijke pakket zal onmiddellijk worden afgewezen en teruggestuurd naar de afzender.

De consument kan zich niet onttrekken aan de koopovereenkomst in overeenstemming zijn met paragraaf 7 van een wijziging van het Burgerlijk Wetboek, no. 367/2000:

• voor het verlenen van diensten, die met zijn instemming werden afgehandeld vóór het verstrijken van 14 dagen sinds de aanvaarding van de diensten
• voor goederen of diensten, waarvan de waarde afhangt van schommelingen op de financiële markt, onafhankelijk van de leverancier
• voor goederen aangepast in overeenstemming met de wensen van de consument of voor zijn persoon; dit geldt ook voor goederen die onderworpen zijn aan snelle achteruitgang, slijtage of economische veroudering
• voor audio-en video-opnamen en computerprogramma's als de consument de originele verpakking beschadigt
• voor kranten, tijdschriften en magazines
• bestaande uit games of loterijen

Bescherming van persoonsgegevens

Wij respecteren uw privacy. Wij moeten om u van een goede service te voorzien, enkele persoonlijke gegevens verkrijgen over u. Wij beschermen deze gegevens tegen misbruik en zullen deze nooit aan een derde partij verstrekken. Door het gebruik van deze internetwinkel, gaat u akkoord met het verzamelen en gebruiken van informatie over u en uw aankopen onder de bovengenoemde voorwaarden. Door het verstrekken van specifieke informatie, gaat u ermee akkoord om op de hoogte te worden gehouden over het nieuws van onze internetwinkel via email of telefoon. Als u deze informatie niet langer wenst te ontvangen, kunt u deze service op elk moment stoppen. Annuleren van uw inschrijving of elke volledige annulering is altijd aan u.