商业条款
商业条款
合同结论
在线商店以客户的订单为基础。 要对供应商针对客户的需求报价进行约束。 除非另有协议,供应商和买家的这些条款适用于合同关系。
订购
重要的订购需包含以下信息:
- 名和姓,以及他的住址 (或其它邮寄地址),电话联系方式和电子邮件地址。
- 购买物品的确认和金额
- 不完整的信息可能成为供应商取消订单的理由。
订单确认
接到确认消息后供应商会给顾客发送一个电子邮件的订单确认。 供应商最早立刻发送订单确认,最晚3个工作日内发送订单确认。 之前的订单确认信息应由供应商保存清晰完整的证明。 从这个意义上讲客户发出的有约束力的订单式双方都必须尊重的。
取消订单
订单由供应商确认后,如需取消更改订单需和供应商直接讨论。 如果顾客订购的商品不需要了 (如果不预先告知供应商),供应商有收取由于客户自行取消而产生的相关费用的权利, 。
交货时间
供应商承诺在最短时间内向客户发货。 从采购到供应商发货通常需要1-5个工作日。 如果出现供应商没有现货而未能按时履行客户订单得情况,需告知客户,并与客户沟通订单可以完成的日子。 如果出现这种情况通常需要4周的时间,甚至更长的周期。
货物运输
供应商有义务和客户沟通送货方式。送货金额在90克朗。
付款条款
一般性条款为供应商交付货物时客户支付现金。
保修
所有商品保修期为24各月。
投诉
投诉的解决将依照双方的协议。 客户可以根据合适的理由撤销合同,并把有问题的商品返回到供应商的发货地址。 消费者有权根据民法第六款,号. 367/2000 在收到货物14天内取消合同。如果做出此决定需保证,商品无残损,无任何已使用迹象,并在一定的时期内按原包装送回(确定装运日期)。在发送到我们地址之前,请发送(通过电子邮件)给我们订单号并从合同中正式撤销。请提供一个原因,(并非法律规定,作为我们退款的一个依据)-您可以帮助我们改善我们的服务。 收到货物后将返回货品资金,但不包含邮费(运费)。发送到购买者地址或者买方账户不迟于14个工作日,在收到货物后将立即发到买房的寄货地址。 货到付款是不可以这样做的,如若退货请将货物立即退给送件人。
购买合同根据民法第七条修正案号č. 367/2000 消费者不可以退货:
- 当消费者对卖家的协议表示满意14天之后
- 商品的供应或者服务其价格取决于金融市场的波动,当其波动超出了供应商控制范围时。
- 消费者根据自身的需要对商品进行了改造或变动时。
- 消费者改变其原包装,并对商品的录音录像及程序进行了改动时。
- 在报纸,期刊和杂志.
- 包含游戏和抽奖。
隐私权和政策
我们尊重您的隐私。 为了给您提供有价值的服务,我们需要知道部分您的个人信息。 这些数据我们可以保证绝不提供给第三方。 如果使用网上商场表明您同意上述条款和信息的收集和使用。 通过您提供的联系信息表明您同意我们商店通过电子邮件和电话向您提供最新的信息。 如果您还是不想要这个信息,您可以选择不再发送。 注销登记或者所有取消都掌握在您的手中。